Политика за поверителност и бисквитки
Въведение
Този уебсайт е собственост на Цветелина Стоянова – управител на ЛУКС АРТ 7 ЕООД, която предлага продуктите, представени в съдържанието на сайта.
Уебсайт: https://flowbeautyzone.com
Имейл: flowbeautyzone@gmail.com
Телефон: +359 894 76 44 44
Адрес: София, ул. Будилник 17
ЕИК: 204086170
Настоящата Политика за поверителност и бисквитки урежда начина, по който ЛУКС АРТ 7 ЕООД събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на уебсайта https://flowbeautyzone.com, съгласно:
Общ регламент относно защитата на данните (GDPR) – Регламент (ЕС) 2016/679,
Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД),
Закона за електронната търговия (ЗЕТ),
Закона за защита на потребителите (ЗЗП).
Какви лични данни събираме
Когато използвате нашия уебсайт или правите поръчка, можем да събираме следните данни:
- Име и фамилия
- Телефонен номер
- Имейл адрес
- Адрес за доставка
- IP адрес и данни за браузъра
- История на поръчки и предпочитания
!Забележка: Не събираме и не обработваме данни за банкови карти, тъй като всички плащания за банкови карти, тъй като всички плащания се извършват чрез наложен платеж (в брой при доставка).
Цели на обработката
Обработваме Вашите лични данни за следните цели:
- Изпълнение на поръчки и доставки
- Издаване на фактури и други документи
- Комуникация с Вас във връзка с поръчки, запитвания и промени
- Изпращане на маркетингови съобщения (само със съгласие)
- Анализ и подобряване на нашите услуги и потребителско изживяване
- Спазване на законови задължения
Правно основание за обработка
Обработваме лични данни на следните основания:
- Изпълнение на договор (поръчка)
- Съгласие (за маркетингови цели)
- Законно задължение
- Легитимен интерес (напр. защита срещу измами)
Срок на съхранение
Съхраняваме личните данни:
- До 6 години след последната поръчка – за счетоводни цели
- До оттегляне на съгласието – за маркетинг
- Според изискванията на приложимото законодателство
Споделяне на данни с трети страни
Ние НЕ продаваме Вашите лични данни. Данни се предоставят на трети страни само когато е необходимо за:
- Куриерски компании (за доставка и получаване на плащане чрез наложен платеж)
- Счетоводни и правни услуги
- Държавни органи, когато е предвидено със закон
Всички трети страни са договорно задължени да спазват поверителността и сигурността на Вашите данни.
Вашите права
Вашите права съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) включват:
Право на достъп до данните (чл. 15 GDPR)
Право на коригиране (чл. 16 GDPR)
Право „да бъдеш забравен“ (чл. 17 GDPR)
Право на ограничаване на обработването (чл. 18 GDPR)
Право на преносимост на данните (чл. 20 GDPR)
Право на възражение (чл. 21 GDPR)
Право на жалба пред надзорен орган – Комисията за защита на личните данни: https://www.cpdp.bg
Сигурност на данните
Използваме съвременни технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни срещу неоторизиран достъп, загуба, промяна или унищожаване.
Бисквитки (Cookies)
Уебсайтът използва бисквитки за подобряване на функционалността, анализ и персонализиране на съдържанието. Можете да управлявате настройките си за бисквитки чрез браузъра си.
Промени в политиката
Запазваме си правото да актуализираме тази Политика. Промени ще бъдат публикувани на сайта и ще влязат в сила от датата на публикуване.
Нашият уебсайт, https://flowbeautyzone.com (наричан по-долу: „уебсайтът“) използва бисквитки и други подобни технологии (за удобство всички подобни технологии се отнасят към „бисквитки“). В документа по-долу ви информираме за използването на бисквитки от нашия уебсайт.
2. Какво представляват бисквитките?
Бисквитката е малък прост файл, който се изпраща заедно със страниците на този уебсайт и се съхранява от вашия браузър на твърдия диск на вашия компютър или друго устройство. Информацията, съхранявана в него, може да бъде върната на нашите сървъри по време на следващо посещение.
3. Какво представляват скриптовете?
Скриптът е част от програмния код, който се използва, за да направи нашия уебсайт функция правилно и интерактивно. Този код се изпълнява на нашия сървър или на вашето устройство.
4. Какво е уеб маяк?
Уеб маякът (или пиксел етикет) е малък, невидим текст или изображение на уебсайт, който се използва за наблюдение на трафика на уебсайт. За да направите това, различни данни за вас се съхраняват с помощта на уеб маяци.
5. Бисквитки
5.1 Технически или функционални бисквитки
Някои бисквитки гарантират, че определени части от уебсайта работят правилно и че вашите потребителски предпочитания остават известни. Чрез поставянето на функционални бисквитки, ние ви улесняваме да посетите нашия уебсайт. По този начин не е необходимо да въвеждате многократно същата информация, когато посещавате нашия уебсайт, и например артикулите остават в количката ви за пазаруване, докато не платите. Ние можем да поставим тези бисквитки без Вашето съгласие.
5.2 Аналитични бисквитки
Използваме аналитични бисквитки, за да оптимизираме работата на уебсайта за нашите потребители посетителите. Чрез тези аналитични бисквитки ние получаваме обратна връзка за ползваемостта на нашия уебсайт. Искаме вашето разрешение, за да използваме аналитични бисквитки.
6. Съгласие
Когато посещавате нашия уебсайт за първи път, ще ви покажем изскачащ прозорец с обяснение за бисквитките. Веднага след като кликнете върху „Запазване на предпочитанията“, Вие се съгласявате с нас, като използваме категориите бисквитки и плъгини, които сте избрали в изскачащия прозорец, както е описано в тази Политика за бисквитките. Можете да деактивирате използването на бисквитки чрез браузъра си, но имайте предвид, че нашият уебсайт може вече да не работи правилно.
7. Активиране/деактивиране и изтриване на бисквитки
Можете да използвате вашия интернет браузър за автоматично или ръчно изтриване на бисквитки. Можете също да укажете, че определени бисквитки не могат да бъдат поставени. Друга възможност е да промените настройките на вашия интернет браузър, така че да получавате съобщение всеки път, когато се поставя бисквитка. За повече информация относно тези опции, моля, вижте инструкциите в раздела Помощ на браузъра.
8. Вашите права по отношение на личните данни
Имате следните права по отношение на вашите лични данни:
- Имате право да знаете защо са необходими вашите лични данни, какво ще се случи с тях и колко време ще бъдат запазени.
- Право на достъп: Имате право на достъп до вашите лични данни, които са ни известни.
- Право на коригиране: имате право да допълвате, коригирате, изтривате или блокирате личните си данни, когато пожелаете.
- Ако ни дадете съгласието си за обработване на Вашите данни, имате право да оттеглите това съгласие и да заличите личните си данни.
- Право на прехвърляне на вашите данни: имате право да поискате всички Ваши лични данни от администратора и да ги прехвърлите изцяло на друг администратор.
- Право на възражение: можете да възразите срещу обработването на вашите данни. Ние се придържаме към това, освен ако не са налице основателни причини за обработване.
За да упражните тези права, моля свържете се с нас. Моля, вижте данните за контакт в долната част на тази Политика за бисквитките. Ако имате оплакване относно начина, по който обработваме Вашите данни, бихме искали да се обадим на Вас, но имате право да подадете жалба до надзорния орган (Органът за защита на данните).
9. Данни за контакт
За въпроси и/или коментари относно нашата Политика за бисквитките и тази декларация, моля, свържете се с нас, като използвате следните данни за контакт:
Цветелина Стоянова
София, Будилник 17
България
Уебсайт: https://flowbeautyzone.com
Email: flowbeautyzone@gmail.com
Телефон за контакт: +359 894 76 44 44
Обновена на 17.04.2025.